Resumen de cómo usamos tus datos
- Casas Rurales de Llanes utiliza sus datos personales para administrar su relación con nosotros, le permite comprar nuestros servicios, gestionar la facturación y garantizar que podamos comunicarnos con usted de manera eficiente.
- Si confiamos en su consentimiento, como en el caso del marketing directo, puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y nuestros sitios web, y cuando usted compra nuestros servicios. Esto incluye:
- Su nombre
- Su correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Sus detalles de pago (incluida su dirección de facturación o cuenta de PayPal o detalles bancarios, según corresponda)
- Información relacionada con el navegador o dispositivo que usa para acceder a nuestro sitio web;
¿Cómo utilizamos esta información y cuál es la base legal para este uso?
Procesamos estos datos personales para los siguientes propósitos:
- Para cumplir con un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato: esto es relevante cuando realiza una compra con nosotros. Esto incluye:
- verificar su identidad;
- tomar pagos;
- comunicándose con usted;
- proporcionar servicios al cliente y organizar la entrega u otra prestación de servicios;
- Donde nos das su consentimiento:
- Le enviaremos mercadotecnia directa en relación con nuestros productos y servicios relevantes, u otros productos y servicios proporcionados por nosotros, nuestras afiliadas y socios cuidadosamente seleccionados.
- colocamos cookies y utilizamos tecnologías similares de acuerdo con nuestra Política de cookies y la información que se le proporciona cuando se usan esas tecnologías
- en otras ocasiones en las que le pedimos su consentimiento, usaremos los datos para el propósito que explicamos en ese momento.
Retiro del consentimiento u objeción al marketing directo
Siempre que dependamos de su consentimiento, siempre podrá retirar dicho consentimiento, aunque es posible que tengamos otros motivos legales para procesar sus datos para otros fines, como los establecidos anteriormente. En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento, en el que confiamos en nuestros intereses legítimos. Usted tiene el derecho absoluto a optar por no participar en el marketing directo, o el perfil que llevamos a cabo para el marketing directo, en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones en la comunicación donde se trata de un mensaje electrónico o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación.
¿Qué derechos tengo?
Tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales; a corregir, eliminar o restringir (detener cualquier activo) el procesamiento de sus datos personales; y para obtener los datos personales que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina , y para pedirnos que compartamos (portemos) estos datos a otro controlador.
Además, puede objetar el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no tenemos que procesar los datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal, o cuando utilizamos los datos para el marketing directo) .
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales sobre otra persona, o si nos solicita que eliminemos la información que la ley nos exige mantener o tener intereses legítimos convincentes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros, o con nuestro oficial de protección de datos, usando los detalles que se detallan a continuación. Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos de la UE donde vive, trabaja o cuando cree que se ha producido una infracción.
¿Cómo me pongo en contacto con usted?
Esperamos poder satisfacer las consultas que pueda tener sobre la forma en que procesamos sus datos. Si tiene alguna inquietud acerca de cómo procesamos sus datos, o si desea optar por no participar del marketing directo, puede ponerse en contacto con manuel@villadellanes.com
¿Cuánto tiempo conservará mis datos?
Donde procesamos los datos de registro, lo hacemos mientras usted sea un usuario activo de nuestros sitios y durante 12 meses después de esto.
En los casos en que procesemos datos personales con fines de comercialización o con su consentimiento, procesaremos los datos hasta que nos pida que nos detengamos y por un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos mercadeo directo o que procesemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
En los casos en que procesamos datos personales relacionados con la ejecución de un contrato, conservamos los datos transaccionales durante seis años a partir de su última interacción con nosotros (o el período más largo que requiera la ley).